环境、社会及管治理念
人居环境是城市、城镇和乡村中民众生活居住的大系统，是多功能的有机综合体，不仅要干净整洁的空间场所，更要优质的生态环境质量，才能保障民众的获得感和幸福感。作为中国环保行业的领先企业，我们通过提供综合的城市服务及运营，让民众的居住环境更整洁、更舒适、更安全、更美丽，提升民众生活品质，助力实现美好生活愿景。
我们积极承担环境、社会及管治责任，为建设美丽中国贡献力量。我们不断完善ESG工作理念，落实四项ESG重点领域工作，逐步提高公司ESG治理水平，防范ESG相关风险，提高运营质量。
环境、社会及管治理念
人居环境是城市、城镇和乡村中民众生活居住的大系统，是多功能的有机综合体，干净整洁的空间场所和优质的生态环境质量是人居环境的重要元素。我们致力于提供数字化、智能化、专业化的城市服务，让民众的居住环境更整洁、更舒适、更安全、更美丽，保障民众的获得感和幸福感。
我们积极承担环境、社会及管治责任，不断完善ESG工作理念，落实四项关键ESG领域工作，稳步提升公司的ESG治理能力和管理水平，有效防控ESG相关风险，推动集团高质量发展。
巩固ESG管治架构
我们在治理层、管理层与执行层搭建体系化ESG管治架构，设立董事会可持续发展委员会，监察包括气候变化、员工安全与健康、劳工管理、废弃物管理和污染物排放、信息安全、商业道德、可持续供应链建设等方面在内的ESG管理执行情况与效果，厘定ESG相关重大事宜，识别ESG机遇与风险，评估集团ESG事项对利益相关方的影响，并定期向董事会汇报；管理层负责ESG战略及目标的具体实施；总部各ESG职能部门组成ESG工作组，在各自工作领域负责具体ESG工作的开展；各项目公司在ESG工作组的指导下，在当地开展ESG工作。
加强环境和安全风险管理
健全的环境、安全风险管理体系是公司长期稳定经营的基本保障。我们重视环境和安全风险管理能力，不断提高HSE管理体系水平，提升公司环保工作水平，防范环保风险，通过严抓隐患治理，逐步构建内部大安环的管控格局，落实各项环保和安全风险排查机制。城市服务板块试点开展属地化管理模式，加大新能源车辆及无人驾驶车辆的开发和利用，增加循环水的使用，逐步降低公司业务对环境的影响。危险废物板块确保“三废”达标排放，并逐步提高循环再利用的比率，减少资源使用。
抓实社会责任履行
我们落实“以人为本”的宗旨，加强对员工的关爱，为员工解难题、办实事，让员工有获得感、归属感和荣誉感，通过实现员工价值推进企业创造价值。我们积极履行社会责任，开展乡村振兴项目；我们踊跃宣贯环保法规政策，组织各类环保公益宣传活动，向小区普及环境科学知识，不断凝聚环保文化力量。未来我们将深化传播环保文化，持续普及环卫知识，创建美好环境，践行“让人居环境更美好”的企业使命。
保障合规经营
我们不断完善风险管控能力，在促进业务发展的同时，营造风险管理文化氛围，确保业务目标的达成与风险控制的平衡，落实各项管理制度；我们不断完善内控与反舞弊体系，营造风清气正的公司环境，充分利用监察审计手段，持续提升审计覆盖率，规范管理层与普通员工职务行为，守住合规底线。
利益相关方沟通
我们的主要外部利益相关方包括政府及监管机构、股东及投资者、客户、业务合作伙伴、供货商及分包商、社会人士╱ 公益组织、新闻媒体、小区居民，内部利益相关方主要为董事会成员、高层管理者、员工。我们建立了与各利益相关方的有效沟通渠道，积极收集、了解、响应利益相关方对公司ESG议题的关注。
